'Let extra goed op bij innovatieprojecten'

In mijn praktijk word ik regelmatig betrokken bij projecten die niet vlekkeloos zijn verlopen. Ik deel graag wat praktische lessen die ik daaruit opdeed voor agrariërs die voornemens zijn een innovatief product aan te schaffen. En ja, daar zitten de nodige open deuren bij. Maar ik benoem ze toch, omdat ik het te vaak mis zie gaan.

Veelal heeft een agrariër voor een innovatief project een leverancier nodig. Bij de verkoop worden vaak gouden bergen beloofd. Het is belangrijk om de prestaties die worden beloofd goed op papier te laten uitwerken. Ik zie regelmatig achteraf discussies voorbijkomen over wat er nou wel of niet is beloofd.

Vraag in dit stadium altijd goed door en kijk bij andere afnemers die hetzelfde hebben aangeschaft en het al gebruiken. Zorg ervoor dat afspraken duidelijk worden vastgelegd. En betaal naar gelang het project vordert, dus niet alles vooraf.

Wees daarnaast kritisch op degene die de spullen gaat leveren en installeren. Heeft de leverancier genoeg ervaring met dit soort projecten of is het een pilotproject? Ik zie regelmatig leveranciers in de markt die iets fantastisch hebben bedacht, maar over onvoldoende kennis en ervaring beschikken om de innovatie tot een goed einde te brengen. Ga niet te snel in zee met leveranciers zonder aantoonbare kennis, ervaring en positieve referenties.

Heb je voor een leverancier gekozen maar verloopt het uitvoeringstraject (levering/montage) niet vlot? Modder niet te lang door en zorg voor een goed dossier. Wie niet op de juiste manier en op tijd klaagt of verzoekt dingen te herstellen, kan belangrijke rechten verspelen.

Tot slot wordt vaak vergeten goed na te denken over de periode nadat het innovatieve project is opgeleverd. Sta daar voor het sluiten van het contract al bij stil. Leg niet alleen duidelijke garanties vast op papier, maar sta ook stil bij de vraag of die kunnen worden nagekomen. Als je bijvoorbeeld tien jaar garantie krijgt, is er dan voldoende zekerheid dat bijvoorbeeld na negen jaar de leverancier nog in bedrijf is? En voldoende middelen en arbeidskrachten heeft om de garantie na te komen?

Innovatie biedt veel kansen, maar wees juist bij innovatieprojecten extra kritisch.