Actie zorgt voor verviervoudiging orders bloemen
De actie van Topbloemen.nl waarbij boeketten gratis bezorgd werden om zo de lokale bloemist een hart onder de riem te steken, is uitgelopen op een megasucces.
De actie 'Steun de lokale bloemist' is zo succesvol dat de klantenservice al dagen overbelast is. De actie heeft gezorgd voor een vier- tot wel vijfvoudig aantal bestellingen ten opzichte van normale dagen voor de coronacrisis.
'Ontzettend gaaf om te zien dat zoveel mensen gehoor hebben gegeven aan deze oproep, die natuurlijk geweldig is uitgepakt voor de lokale bloemisten', zegt Edwin van Arkel van Topbloemen.nl. 'De orders blijven maar binnenstromen. Dit hadden we in onze wildste dromen niet verwacht.'
Dat de actie zo succesvol is, zorgt ook voor iets minder prettigs: de gewenste leverdatum kan niet meer worden gegarandeerd. 'Onze klantenservice is al dagen overbelast. We doen er op dit moment alles aan om zoveel mogelijk boeketten te laten bezorgen op de gewenste leverdata, maar vragen onze klanten om enige coulance, als dit niet lukt', zegt Van Arkel.
Stopgezet
'We doen ook een oproep aan onze klanten om boeketten zoveel mogelijk gespreid te bestellen en verzoeken klanten met vragen om ons te mailen in plaats van te bellen. De gratis bezorging hebben wij op dit moment om die reden dan ook stopgezet: het blijft voor ons van groot belang om ook de kwaliteit van ons merk te waarborgen.'
Er is zo massaal gehoor gegeven aan onze oproep om de bloemisten te steunen dat we een aanzienlijke achterstand hebben opgelopen. Kun je het ordernummer mailen naar klanteservice@topbloemen.nl? Dan kunnen we uitzoeken wat de status is. Excuses voor het ongemak ^mj
— Topbloemen.nl (@Topbloemen) March 28, 2020
Bekijk meer over:
Lees ook
Marktprijzen Meer marktprijzen
Laatste nieuws
Nieuwste video's
Kennispartners
Meest gelezen
Nieuw op MechanisatieMarkt.nl
-
John Deere Zitmaaier / tuintrekker X127 (LH) #29560
Gebruikt, P.O.A.
-
Kuhn GF10812
2018, P.O.A.
-
Stiga E-RIDE C300
Nieuw, P.O.A.
-
John Deere Zitmaaier / tuintrekker X167 (HA) #26573
Gebruikt, € 5.247
Vacatures
Activator Agro
Building Balance - Doetinchem, Nederland
Bestuurslid
NAK via Galan Groep - Emmeloord
Medewerker Akkerbouw & NPEC
Wageningen University & Research - Wageningen
Leidinggevende Agroteam
Royal HZPC Group B.V. - Mitselwier
Specialist gewasverzorging
Syngenta Seeds - Zeewolde
Weer
-
Vrijdag20° / 8°10 %
-
Zaterdag22° / 10°10 %
-
Zondag23° / 10°20 %